Cервис

Гарантийное обслуживание изделий профессионального назначения

 Mitsubishi Electric.

Корпорация Mitsubishi Electric благодарит Вас за Ваш выбор и гарантирует высокое качество и безупречное функционирование приобретенного Вами оборудования.

Основные положения.

• Гарантийные талоны на профессиональное оборудование систем безопасности не выдаются.

• Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента продажи

• Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случае:

-  нарушения  правил хранения, установки и эксплуатации, указанных в технической документации;

- наличия внешних или внутренних механических повреждений, в т.ч. следов проникновения влаги и жидкости внутрь устройства, следов ремонтных работ или нарушение целостности гарантийных пломб;

-  повреждения внутренних частей изделия при коммутации к неисправному оборудованию, при коммутации во включенном состоянии, нарушение условий питающего напряжения, стихийных действий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также иных причин находящихся вне контроля изготовителя;

- модификации изделия  для соответствия последнего национальным или местным законам безопасности,  в случае если данные законы безопасности противоречат установленным стандартам Европейского союза

- использования при обслуживании  или ремонтных работах неоригинальных запасных частей;

-  внесения изменений в документацию, замены или  утраты документации с обозначением типа и серийного номера изделия;

• Гарантийное обслуживание не распространяется на расходные материалы и  изнашиваемые детали, такие как картриджи, батарейки, термоголовки, видеоголовки, ремни, ролики и т.д.

Обеспечение гарантийного обслуживания

При наступлении гарантийного случая необходимо обращаться к организации продавшей данное оборудование. Сервисные центры, принимая изделие в ремонт, после сверки серийного номера поступившего аппарата с базой серийных номеров Mitsubishi Electric Europe B.V., принимают решение о гарантийном ремонте (бесплатная работа и запасные части), либо отказе в бесплатном обслуживании при отсутствии серийного номера аппарата в базе данных или несоответствии требованиям Основных положений.